סוכני AI שמריצים את העבודה החוזרת של המשרד
קליטת פניות, מיון, טיוטות, מעקב ורדיפה אחרי מסמכים, בידי סוכנים שעובדים בתוך המייל, היומן והקבצים שהמשרד כבר עובד איתם. כל מה שיוצא מהמשרד מחכה לאדם. מתחילים בפרויקט אחד במחיר קבוע, ואם תרצו, הסטודיו ממשיך להריץ את הסוכנים חודש אחרי חודש.
הסוכנים בעבודה
מה הסוכנים עושים
העבודה החוזרת של משרד קטן: הפניות, המסמכים והמעקבים שעוברים כל יום בין המייל, היומן והקבצים.
- קולטים כל פנייה. מיילים, טפסים מהאתר והודעות טלפון נאספים לרשימה אחת, כך שאף פנייה לא תלויה בזה שמישהו ישים לב אליה.
- ממיינים ומנתבים. כל פנייה מסומנת לפי סוג ודחיפות ועוברת לאדם שאחראי עליה.
- מכינים טיוטות. תשובות, תזכורות ומסמכים שגרתיים מנוסחים מהתבניות ומהניסוחים הקודמים שלכם, ומחכים לאישור של אדם.
- רודפים אחרי מה שחסר. תזכורות על מסמכים, חתימות ותשובות שחסרים מנוסחות בזמן ויוצאות אחרי שאדם מאשר אותן. אף אחד לא צריך לזכור לרדוף.
- המעקב גלוי לכולם. פניות פתוחות, הבטחות ומועדים במעקב בתצוגה משותפת אחת, עד שמישהו סוגר אותם.
מאיפה מתחילים
שתי דרכים להתחיל, שתיהן במחיר קבוע. כל אחת מוגדרת בשיחת האפיון החינמית ומתומחרת לפני שהעבודה מתחילה.
ספרינט תהליך AI
תהליך אחד שעולה למשרד זמן, ממופה מקצה לקצה, ואז שלוש אוטומציות ממוקדות שנבנות עליו ורצות על העבודה האמיתית שלכם, כשאדם מאשר את מה שיוצא.
מפגשים מעשיים לצוות
ימי עבודה עם הבעלים והצוות על המשימות החוזרות של הצוות עצמו. הצוות יוצא עם הגדרות שעובדות, מדריך עבודה כתוב לכלים של המשרד, וביקור המשך אחרי שההגדרות רצות לבד.
מה מקבלים
מפת תהליך
התהליך משורטט מקצה לקצה: איפה העבודה נכנסת, מי מחזיק אותה, איפה היא מחכה ואילו שלבים סוכן צריך להריץ.
סוכנים שעובדים על הכלים שלכם
סוכנים שרצים על המייל, היומן, המסמכים והמשימות האמיתיים של המשרד. בלי מערכת חדשה ללמוד.
תור אישורים אחד
טיוטות ופעולות מוצעות מחכות במקום אחד לאישור, לעריכה או לפסילה.
יומן של כל ריצה
מה כל סוכן עשה, קרא והעביר לאדם, זמין לבדיקה בכל רגע.
מסמך מסירה
איך מריצים, עוצרים ומרחיבים את הסוכנים בלי שאני בחדר.
איך זה רץ
תהליך אחד בכל פעם, ממופה לפני שבונים משהו. באילו עבודות הסוכנים נוגעים ומתי מרחיבים, זו ההחלטה שלכם.
ממפים את התהליך
יחד עם האנשים שמריצים אותו: איפה העבודה נכנסת, בין אילו כלים היא עוברת ואיפה היא מחכה.
ממיינים כל שלב
אוטומטי, בעזרת AI או אנושי, ומה שלא שווה לגעת בו כרגע. אתם בוחרים מה נבנה.
בונים על הכלים שלכם
קודם קריאה בלבד איפה שאפשר, ואז הפעולות שהמשרד מאשר.
מאשרים את מה שחשוב
שום דבר לא מגיע ללקוח, ושום רשומה לא משתנה או נמחקת, בלי אישור של אדם. גם מקרים לא ברורים מחכים לאדם.
מריצים ומרחיבים
הסוכנים רצים כל יום, ומה שהם מטפלים בו גדל ככל שהמשרד סומך עליהם.
פנייה אחת, בניהול סוכנים
תהליך מפושט, לא מקרה לקוח אמיתי.
- פנייה חדשהמייל · טופס · טלפון
- נקלטת וממוינת
- טיוטת תשובה מוכנה
- תזכורת למסמכים חסרים
- אישור אנושי
- נענתה ובמעקב
העבודה עד עכשיו
אב־טיפוס שמוצג עם נתוני דוגמה. המערכת שרצה היום אצל משרד לקוח נשארת פרטית, ולכן היא לא מוצגת כאן.
אב־טיפוסמוקד הבקרה
מייל ומסמכים מהלילה בתצוגת בוקר אחת, וטיוטות שמחכות לאישור.
- פאנל עבודה ×3
- תור אישורים
- גרסת סרטון ×4
אחרי הפרויקט
מה שקיבלתם בפרויקט נשאר שלכם. כשתרצו שהסטודיו יריץ את העבודה החוזרת של המשרד, זה המשרד המנוהל.
- מה נשאר. מפת התהליך, הסוכנים, תור האישורים ויומן הריצות: שלכם, מתועדים ורצים.
- מה המשרד המנוהל מוסיף. הסטודיו מריץ את העבודה החוזרת של היום, חודש אחרי חודש: תדריך הבוקר, מיון המיילים, המסמכים והמעקב.
- איך זה מתחיל. הקמה חד־פעמית ואז חודש אחרי חודש, והכול נסגר בשיחה אחת. שום דבר לא נשלח ולא משתנה בלי אישור שלכם.
מתחילים מהתהליך שאוכל הכי הרבה זמן.
קובעים שיחת אפיון. מסתכלים יחד על תהליך אחד ואומרים אילו שלבים סוכן צריך להריץ ואילו חייבים להישאר אצל אדם. בכל מקרה מקבלים סיכום כתוב.